Политика за поверителност

Политика за поверителност на „Ла Вида Дизайн“ ЕООД  съгласно Регламент (ЕС) 2016/679

Кои сме ние?

Ние сме „Ла Вида Дизайн“ ЕООД, с ЕИК 207249230, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. “Поп Богомил” № 23, ет. 2, офис 5. Като администратор на лични данни по смисъла на Регламент ЕС 2016/679, сме длъжни да обработваме Вашите лични данни законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин. Определяме се като дружество, което предоставя стоки и услуги от разстояние чрез електронен магазин при условията на строга и изчерпателна законова регламентация. За да могат да използват електронния магазин на „Ла Вида Дизайн“ ЕООД, разположен на уебсайта: www.shoptheia.com, потребителите следва да предоставят своите лични данни, които служат и за сключването на договори от разстояние, в които потребителите доброволно и информирано изразяват съгласие чрез сайта да встъпят.

С настоящата Политика за поверителност искаме да съобщим по ясен, сбит и прозрачен начин информация за това как събираме, използваме, обработваме, съхраняваме и други въпроси, свързани с личните данни на клиентите на  „Ла Вида Дизайн“ ЕООД.

Как да се свържете с Лицето по защита на личните данни?

Дружеството е определило лице по защита на личните данни, което е достъпно гр. София, ул. “Поп Богомил” № 23, ет. 2, офис 5 с ел. поща theiagold.shop@gmail.com или телефон: 0876323474.

За какви цели обработваме Вашите лични данни?

За да Ви предостави качествено обслужване, дружеството обработва информация, представляваща лични данни, за следните цели:

1. Във връзка с дейността на търговеца и функционирането на електронния му магазин – купуване на продукти онлайн, посещаване на уебсайта на търговеца, връзка с обслужването на клиенти, създаване на клиентски профил.
2. Във връзка със сключването на договори от разстояние.
3. Популяризирането на услуги и маркетингова информация, както и пазарно измерване на потребителската удовлетвореност през всички налични канали за комуникация.
4. За обработката на възражения и запитвания, вътрешни проучвания и подготовката на отговора, включително и управлението на поверителността на личните данни.
5. За изпълнение на законови изисквания, за съхранение и предоставяне на документи и лични данни, които се изискват от публични институции и държавни органи.
6. За осигуряване на изискуема информация при възникнали търговски или съдебни спорове или официални разследвания от всякакъв вид.
7. За осигуряване на информация, която е нужна за изпълнение на посредническа дейност от други компании („Спиди“/„Еконт“).

 

Какво е правното основание за събирането и обработването на Вашите данни?

1. „Ла Вида Дизайн“ ЕООД обработва лични данни, когато обработката е необходима за изпълнението на договор, по който потребителят е страна, за предоставяне на преддоговорна информация, даване на съгласие с Общите условия на търговеца. Непредоставянето на личните Ви данни ще доведе до невъзможност за администратора на лични данни да осигури стоките/услугите, за които сте изявили желание. Договорът се сключва от разстояние изцяло през електронния магазин на търговеца.

 

2. Дружеството обработва лични данни, за да спазва законовите си задължения, предвидени за него в качеството му на администратор, а именно в: Закона за електронната търговия, Закона за защита на потребителите, Закона за задълженията и договорите, Закона за защита на личните данни, Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, Гражданския процесуален кодекс, останалата приложима законова и подзаконова нормативна уредба, регламентираща дейността на дружеството, както и действащото в страната финансово, данъчно и счетоводно законодателство.

 

3. Компанията обработва лични данни на основанието на законните си интереси в случаите на:

– за дейностите, свързани с борба с измамите.

– при предоставяне на данни на трети страни за изпълнение на договорни или законови задължения или друго валидно правно основание.

 

4. Основанието за Съгласие се ползва само за дейностите, свързани с пазарни проучвания, директния маркетинг и измерване на потребителското удовлетворение и намира приложение в онлайн платформата ни под формата на статистически и проследяващи „бисквитки“ или чрез други съвременни комуникационни канали. Ние полагаме усилия да получим Вашето изрично, свободно изразено и  информирано съгласие за обработка на личните Ви данни, като си запазвате възможността да го оттеглите максимално лесно и по всяко време.

Какви видове лични данни обработваме?

Някои от долуизброените лични данни се предоставят задължително за целите на встъпване в договорни или преддоговорни взаимоотношения, както и в случаите на изрично изискване на приложимата законова и подзаконова нормативна уредба. Отказ от предоставяне на тези данни ще ни възпрепятства да Ви предоставим стоки или услуги.

1. Три имена;
2. Адрес за кореспонденция;
3. Имейл адрес;
4. Телефонен номер;
5. Информация за плащания, покупки, поръчки, история на използване;
6. IP адрес;
7. Лична кореспонденция между Вас и „Ла Вида Дизайн“ ЕООД;
8. „Бисквитки“, които обезпечават работоспособността на уебсайта и спомагат за подготовката на индивидуални рекламни послания.

Кой има достъп до Вашите данни?

Споделяме Вашите лични данни в условия на прозрачност и максимална  поверителност с публични органи, институции и учреждения, както и когато имаме законово задължение за предоставяне. Също така и с подизпълнители, физически или юридически лица, с които администраторът е страна по договор или на друго правно основание. С подизпълнители на администратора, които са определени като обработващи лични данни. Обработващите лични данни извършват обработването съгласно сключен с Дружеството-администратор договор според изискванията на Регламент ЕС 2016/679 и съгласно инструкциите на администратора. Администраторът не търгува и не предава Вашите данни на външни заинтересовани организации и/или на страни, намиращи се извън Европейското икономическо пространство. В случаите, когато Дружеството прецени, че се налага предаване на данни на страна, която не е описана в тази политика, то ние ще Ви уведомим.

За какъв период съхраняваме Вашите лични данни?

„Ла Вида Дизайн“ ЕООД съхранява и обработва Вашите лични данни за времето, което е определено от валидната нормативна уредба и според приложимите изисквания на публичните регулаторни и надзорни органи. Данните, които се обработват извън горепосочените изисквания се съхраняват до постигане на целите, за които са били събрани.

Какви са Вашите права при обработването на личните ви данни?

Право на достъп. Имате право да изискате информация дали за Вас се обработват лични данни, как се събират и съхраняват. Тази информация се предоставя безплатно, но в случаите на необоснована повторяемост или прекомерност на исканията, Администраторът може да наложи такса.

Право на коригиране или попълване. Спецификата на работата на „Ла Вида Дизайн“ ЕООД, в отношенията с потребителите, предполага, че дружеството трябва да работи винаги с точни и актуални данни и в този смисъл потребителите следва да коригират и актуализират своите непълни или неточни лични данни.

Право на изтриване. Вие имате правото да поискате от Администратора да заличи, без ненужно забавяне, свързаните с Вас лични данни, когато са налице следните условия: не е налично нормативно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата-членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени; Вие не сте страна по договор, който все още е в сила или по него са възникнали спорове и данните в него са нужни за удовлетворяване на правни претенции; когато данните Ви са напълно анонимизирани или участват в исторически и научни изследвания или се ползват за целите на статистиката; когато целите, за които са събрани са постигнати и последваща обработка е ненужна; когато данните Ви са били събрани с Вашето изрично и информирано съгласие; когато данните Ви са ползвани за целите на пазарно проучване и други маркетингови дейности.

Право на преносимост. Можете да изискате прехвърлянето на Вашите данни към друг Администратор в структуриран и стандартно машинно четим формат, в случаите когато данните Ви са обработени на основание на Вашето изрично съгласие, когато Вие сте страна по договор, или данните ви са обработени изцяло по автоматизиран начин с помощта на технически средства. „Ла Вида Дизайн“ ЕООД ще се постарае да предаде данните Ви на друг Администратор, когато Вие изрично пожелаете това и при наличие на техническа възможност.

Право на получаване на информация. Дружеството информира открито и адекватно всичките си клиенти и служители за методите и процесите, свързани със събирането и обработката на лични данни, по всички налични и съвременни комуникационни канали.

Право на възражение. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от дружеството, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг. Можете да използвате електронната  форма за правата на субекти на данни, която е публикувана на нашия сайт – www.shoptheia.com, при упражняване на Вашите права във връзка с обработката на личните Ви данни. Ние полагаме усилия да дадем мотивиран отговор в рамките на 30 (тридесет) календарни дни от постъпване на искането. Също така можете да се обърнете директно към нашето длъжностно лице по защита на данните, чийто контакти са изложени в началото на тази декларация. Когато считате, че нашият отговор не удовлетворява Вашето искане или интерес, можете да се обърнете към действащия надзорен орган в Република България – Комисията за защита на личните данни с адрес: град София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, с електронна поща: kzld@cpdp.bg или на телефоните, които са публикувани на сайта на надзорния орган.

Не обработваме данни за деца!

Ние не събираме данни за деца (възрастовата граница е определена в националната нормативна уредба). Ако сте под възрастовата граница, моля, не използвайте нашите услуги и не ни предоставяйте никакви лични данни. Ако сте родител на дете под възрастовата граница и сте наясно, че Вашето дете е предоставило лични данни на „Ла Вида Дизайн“ ЕООД, моля свържете се с нас на посочените адреси. Ако установим, че неволно сме събрали личните данни на деца, ще предприемем мерки по тяхното заличаване.

Как защитаваме поверителността на Вашите данни?

Дружеството разполага с най-модерните технически средства за защита целостта и конфиденциалността на процесите по обработка на данни. Платформата за работа с клиенти е разположена на територията на Република България и нейното управление зависи изцяло от нас. Цялата система е резервирана надеждно и гарантира поверителност и непрекъснатост на обслужването.

Тази декларация е актуализирана за последен път на 30.12.2025 г.